Казахстанский авиаперевозчик сообщает о возможных проблемах с багажом на рейсах из европейских аэропортов. Задержки связаны с возникшим дефицитом кадров в аэропортах и авиакомпаниях Европы. Об этом сообщает Avianews.kz со ссылкой на информацию Air Astana.
«С началом летней навигации европейские воздушные гавани столкнулись с нехваткойперсонала, который был сокращен во время пандемии, и испытывают сложности собслуживанием рейсов»,- пояснили в авиакомпании.
Сложности связаны как с наземным обслуживанием пассажиров, так и с обработкой багажа.
«Как следствие, последние несколько недель сотни пассажиров разных авиакомпаний вынужденыбыли часами ожидать получение багажа, а некоторые путешественники не могут егополучить до сих пор» -, сообщают в Air Astana.
В настоящее время, в аэропорту Франкфурта примерно 12000 единиц багажа все ещеожидают выдачи, включая багаж пассажиров Air Astana. В настоящее время, авиакомпания решает вопросы для скорейшего возвращения недоставленного багажа из аэропорта Франкфурта.
Обращение по багажному вопросу рекомендуется оставлять на портале авиакомпанииhelp.airastana.com.