Американская ассоциация APEX (Airline Passenger Experience Association) совместно с самым рейтинговым приложением для путешествий Triplt отметила авиакомпанию Air Astana наградой в номинации «Лучшая развлекательная система и бортовая еда и напитки в Центральной Азии». Об этом сообщает Avianews со ссылкой на Telegram-канал Air Astana.
Церемония награждения состоялась в Дублине 8 июня 2022 г.
С помощью приложения были собраны независимые отзывы пассажиров, охватившие более миллиона рейсов 600 авиакомпаний мира. Пассажиры оценивали авиаперевозчиков по пятизвездочной шкале по 5 параметрам: комфортабельность кресел, бортовой сервис, питание и напитки, развлекательная система и услуга wi-fi.
«Получение престижной награды APEX свидетельствует о стремлении нашей авиакомпании к непрерывному совершенствованию и развитию. Независимость оценок пассажиров придает еще больше ценности премии и мы признательны им за их отзывы»,- отметила Елена Обухова, вице-президент по бортовому обслуживанию авиакомпании Air Astana.
APEX – международная некоммерческая организация, специализирующаяся на исследовании и улучшении качества обслуживания на воздушном транспорте. Премия APEX сертифицирована независимой аудиторской компанией. С 2018 по 2020 годы Air Astana трижды удостаивалась 5 звезд премии APEX в номинации «Крупные авиакомпании».