Каждую зиму тысячи казахстанцев выезжают на горнолыжные курорты в Грузию, Киргизию, Австрию, Швейцарию и Францию. При этом горы в самом Казахстане — доступные, живописные и уникальные — остаются недооценёнными даже самими гражданами. Почему так происходит и что мешает внутреннему туризму развиваться, передает Avianews.kz.
Выездной горный туризм растёт
По данным туроператоров и пограничной службы, в зимний сезон 2023–2024 гг. число выездов в Грузию и Киргизию с целью горного отдыха выросло на 15–20% по сравнению с предыдущим годом.
Причины: почему едем туда, но не остаёмся у себя
- Цена не соответствует качеству
- Отели на Шымбулаке и других курортах — дорогие, при этом сервис оставляет желать лучшего.
- Аренда снаряжения, подъёмники, питание — всё дороже, чем в соседней Киргизии или в Грузии, где при схожем бюджете отдыхающий получает более высокий уровень комфорта и впечатлений.
- Ограниченный выбор локаций
- В Казахстане: 2–3 действительно работающих горнолыжных курорта, в основном сконцентрированных вокруг Алматы.
- В то время как в Киргизии — 6+ курортов на выбор, в Грузии — десятки трасс разного уровня, от Гудаури до Бакуриани.
- В Европе — сотни курортов, на любой вкус и бюджет: от демократичных в Словении и Болгарии до топовых в Австрии и Франции.
- Сервис: отсталый и неустойчивый
- Проблемы с обученным персоналом, недостатком инструкторов, отсутствием сервисной культуры.
- Часто жалуются на очереди, перебои с подъёмниками, грязные туалеты и неработающие пункты питания.
- Инфраструктура — фрагментированная
- Слабая транспортная доступность. Нет организованного трансфера, расписаний, автобусных маршрутов.
- Мало парковок, нет качественных навигационных систем, мобильной связи или Wi-Fi на трассах.
- Нет яркого имиджа и продвижения
- Казахстанские горы не представлены как самостоятельный туристический бренд.
- Нет масштабной промоции, которая вдохновляла бы казахстанцев выбирать отдых у себя.
Зарубежные примеры: как делают «там»
| Страна | Преимущества |
| Грузия | Гудаури, Местия, Бакуриани — множество трасс, развитая инфраструктура, дружелюбие, доступные цены |
| Киргизия | Чункурчак, Орловка, Каракол — дешевле, чем в Казахстане, активно развивается частный бизнес |
| Австрия | Легендарные курорты с десятками трасс, профессиональный сервис, отлаженная логистика |
| Франция | Les Trois Vallées, Chamonix — идеальный баланс между природой, индустрией и lifestyle |
| Словения | Доступная Европа, горы для всей семьи, разумные цены и высокое качество инфраструктуры |
Что нужно изменить в Казахстане?
- Разработка кластеров, а не точек
Создание горных зон с комплексным подходом: жильё, трассы, досуг, логистика, безопасность и экология.
- Фокус на сервис и кадры
Подготовка инструкторов, администраторов, гидов, официантов. Внедрение стандартов качества обслуживания.
- Доступность
Развитие трансфера из городов, субсидии на транспорт, создание бюджетных отелей, хостелов, семейных зон.
- Круглогодичность
Горы — не только зима. Нужно развивать летние трекинг-маршруты, йога-туризм, велоактивности, этнофестивали.
- Государственно-частное партнёрство
Инвестиции в инфраструктуру должны быть совместными. Государство — дороги и коммуникации, бизнес — отели и сервис.
Вывод: пока зарубежные курорты выигрывают, но у Казахстана — серьёзный потенциал
Казахстан имеет природные условия, сравнимые с Альпами и Кавказом. Но без системного развития туризма, брендинга, доступности и сервиса — свои же граждане будут продолжать ездить в горы других стран.
Вызов ясен: либо мы развиваем свои курорты, либо навсегда упускаем шанс превратить их в точки роста экономики и национальной гордости.