Сотрудники авиакомпании оставили ребёнка одного в транзитной зоне аэропорта Антальи. При этом родители оплатили услугу сопровождения. Про очередной сказал с Air Astana рассказал адвокат Данильхан Шагатаев, передает Avianews со ссылкой на Orda.kz.
21 декабря детская сборная футбольной школы Bars из Усть-Каменогорска отправилась на сборы в Турцию, но без сопровождения тренера. Во время прохождения паспортного контроля у одного из мальчиков не оказалось при себе документа. Ребёнок сообщил об этом сотрудникам Air Astana. Но паспорт найти не удалось.
Данильхан Шагатаев, который теперь представляет интересы семьи того ребёнка, возмущён поведением работников казахстанской авиакомпании. Адвокат утверждает, что во время регистрации на рейс, досмотра и посадки на борт у мальчика при себе были все необходимые документы.
«Они находились на шее в специальной сумке. Но по прилёте в Турцию ребёнок обнаружил отсутствие загранпаспорта и сообщил об этом сопровождающему сотруднику Air Astana, однако найти документ не удалось. В результате он не смог пройти паспортный пограничный контроль в Турции — и мальчика поместили в специальную комнату для депортации», — рассказал Шагатаев в своём телеграм-канале.
Со слов адвоката, ребёнок двое суток провёл в одиночестве, а авиакомпания никакой помощи не оказала даже после обращения его матери.
