Есть один тип туристов на борту самолётов, которого стюардессы боятся. Речь идёт о деструктивных и недисциплинированных пассажирах, создающих проблемы для экипажа и остальных. Об этом сообщила бывшая бортпроводница TUI и KLM Эстер Стуррус, передает Avianews.kz со ссылкой на Турпром.
Как отметило издание The Sun, её «любимцы — вежливые и дружелюбные, создающие позитивную атмосферу во время полета туристы». Бортпроводница также выделила заботливых родителей и тех, кто легко адаптируется к изменениям.
«Семьи, которые хорошо подготовлены и внимательны к другим пассажирам, делают путешествие более комфортным для всех. Легко приспосабливающиеся люди также великолепны», — заметила она.
Однако стюардесса также высказалась о тех пассажирах, с которыми ей и её коллегам трудно работать: «Люди, которые ведут себя деструктивно или недисциплинированно, могут создавать проблемы для экипажа и других пассажиров». Она раскритиковала чрезмерных жалобщиков, отметив, что «постоянные жалобы без предложения решений могут создать напряженную атмосферу». Опираясь на свой опыт, стюардесса подчеркнула важность соблюдения правил этикета в салоне: «Незнание элементарных правил этикета в салоне, таких как хранение личных вещей в своём пространстве, может быть неприятным».
Девушка встречалась и с забавными случаями в самолёте. Об одном из них она рассказала изданию: «Как-то во время полёта мы обнаружили, что у одного пассажира день рождения. Тихо собрав закуски, мы изготовили открытку, и когда мы пели «С днём рождения» по внутренней связи, улыбка на лицах пассажиров была бесценной». Несмотря на трудности в профессии, бортпроводница верит, что положительные моменты перевешивают неприятные ситуации.
