Иногда туристы идут на всё, чтобы получить бесплатное повышение класса обслуживания в самолёте. Однако их тривиальные уловки и трюки не работают, поделилась стюардесса Дестани, передает Avianews.kz со ссылкой на Турпром.
Она рассказала, что хитрые тактики, которые всегда используют авиатуристы, больше никогда не сработают, поскольку бортпроводники к ним уже привыкли. «Мы никогда этого не допускаем. Если кто-то хочет пересесть на более комфортное место или даже получить повышение класса обслуживания, с этим должны разбираться сотрудники у выхода на посадку. Стюардессы ничем подобным не занимаются». Она также предупредила, что попытки персонала пересадить туриста без разрешения могут быть рассмотрены как воровство, потому что пассажир не заплатил за билет в повышенном классе обслуживания.
Касаясь тактик, используемых пассажирами, Дестани отметила, что некоторые ухищрения, такие как шутки о занятии мест в первом классе или осыпание стюардесс комплиментами, не срабатывают. «Было много случаев, когда мужчины приставали ко мне, думая, что я могу перевести их в Первый класс, потому что они говорили мне, что я красивая», — привела пример сотрудница. У Дестани часто возникает проблема с креслами выходного ряда, которые известны тем, что имеют дополнительное пространство для ног, с оговоркой, что путешественник должен быть готов и способен оказать помощь в экстренной ситуации. Стюардесса отметила, что когда она инструктирует пассажиров в самолёте, некоторые туристы пересаживаются на свободные места в середине салона, рассчитывая, что она не заметит этого. И когда бортпроводница просит их вернуться на свои места, они часто протестуют.
Несмотря на старания пассажиров, Дестани подчеркнула, что экипаж отлично знает все стандартные уловки, которыми туристы пытаются добиться бесплатного повышения класса обслуживания. Поэтому для гарантированного успеха она посоветовала использовать этичные способы взаимодействия: обращаться к персоналу на этапе регистрации и использовать программы лояльности или привилегии партнёров авиакомпании. Это позволит избежать недоразумений и неприятностей.
